Boeken bij ons - Veelgestelde vragen - Japanspecialist

Boeken bij ons

Bij Japanspecialist doen we er alles aan om het boekingsproces zo eenvoudig mogelijk te maken en zorgen we ervoor dat onze klanten in elke fase van de boeking over alle informatie beschikken die ze nodig hebben. Als het antwoord op uw vraag niet in de lijst hieronder staat, neem dan contact op met ons team. Zij zullen met plezier antwoord geven op uw vragen.

Boeken en documentatie

Reizen in Japan is veilig en betrouwbaar, maar zelf een reis organiseren kan erg overweldigend zijn met zoveel verschillende opties, zowel wat betreft accommodatie als vervoer. Onze deskundige reisadviseurs zullen ervoor zorgen dat uw vakantie goed is gepland, zodat u veelgemaakte fouten vermijdt en niet betaalt voor exorbitante diensten die u niet nodig heeft. Wij kennen de unieke plekken van Japan en kunnen ervoor zorgen dat u zowel tijdens de planning als tijdens het reizen van uw vakantie zult genieten.

Vul eenvoudig het aanvraagformulier in met uw gegevens en het type reis waarin u geïnteresseerd bent (plus eventuele aanpassingen). Een lid van ons team zal contact met u opnemen om de boeking te starten. De meeste van onze reizen worden op maat gemaakt voor elke klant. U krijgt de gelegenheid om uw reisbehoeften in detail te bespreken, zodat we u een definitief voorstel en offerte kunnen verstrekken voordat u zich vastlegt op de boeking.

Al onze individuele reizen en reizen per huurauto worden op maat gemaakt. U heeft de mogelijkheid om het programma aan te passen en onze deskundige reisadviseurs zullen u de beste opties voorstellen om aan uw reiswensen te voldoen. Wij stellen u een aantal vragen om beter te begrijpen wat belangrijk voor u is en ervoor te zorgen dat het een droomvakantie wordt.

Aangezien Japan steeds populairder wordt, is het belangrijk om ruim van tevoren te boeken (meer dan zes maanden voor vertrek). Wij stellen natuurlijk alles in het werk om de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden op basis van onze deskundige kennis over Japan, in combinatie met uw verwachtingen en flexibiliteit (reisdata en budget).

Om uw boeking vast te leggen, vraagt Japanspecialist een aanbetaling van 20% van de prijs van het tourpakket, en de kosten voor niet-restitueerbare diensten die zijn inbegrepen in het reisvoorstel. Afhankelijk van de overeengekomen diensten, kan een hogere aanbetaling worden gevraagd. Wanneer u ook een vlucht bij ons boekt, vragen we voor een 40% aanbetaling.

De betaling voor uw reis kan worden verricht via een bankoverschrijving of met een creditcard/debetkaart. Uw contactpersoon zal u meer details verstrekken voordat u reserveert.

De definitieve betaling moet 6 weken voor vertrek worden voldaan. Als de vertrekdatum binnen 6 weken na boeking plaatsvindt, moet de volledige betaling direct worden voldaan.
De definitieve betaling moet 6 weken voor vertrek worden voldaan. Als de vertrekdatum binnen 6 weken na boeking plaatsvindt, moet de volledige betaling direct worden voldaan.
Indien u extra opties, excursies of stoelreserveringen voor uw vlucht wilt boeken, laat dit dan uiterlijk twee maanden voor vertrek weten aan ons team.

Als u gehandicapt bent of reist met medische apparatuur, een rolstoel, etc. moet u Japanspecialist hiervan op de hoogte brengen voordat u de reis boekt. 

In deze situatie kan het een grote uitdaging zijn om in Japan rond te reizen, en hoewel onze hotels in Japan zijn goedgekeurd volgens de lokale normen, kunnen ze afwijken van uw vereisten. 

Toegang tot alle hotelfaciliteiten kan niet worden gegarandeerd. Vergeet niet om ons op de hoogte te brengen van uw behoeften wanneer u de reis boekt, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Als u allergieën heeft of speciale maaltijden nodig heeft, kunnen er vooraf speciale maaltijden worden aangevraagd bij de luchtvaartmaatschappijen. Hoewel het steeds gebruikelijker wordt om te vragen om vegetarische, halal-, glutenvrije en lactosevrije maaltijden bestaat er in Japan geen traditie om speciaal aangepast eten te bestellen.

Vegetarische gerechten zijn in sommige restaurants verkrijgbaar. Maar wees u ervan bewust dat het personeel niet altijd begrijpt wat voor soort vegetariër u bent. Zij zullen daarom uitgaan van hun interpretatie van vegetarisch eten. In de grotere steden is het echter mogelijk om in specialiteitenrestaurants te eten. 

Kinderen van 12 jaar en ouder worden beschouwd als volwassenen en betalen de volwassenenprijs. Er is een gereduceerd tarief voor kinderen van 6 tot 11 jaar. Bij accommodaties worden eigen bedden en kindermaaltijden (met kleinere porties) verstrekt.

Kinderen van 2 tot 5 jaar hebben een eigen stoel tijdens vluchten, maar geen stoel in het vervoer (ze moeten bij hun ouders op schoot zitten). Bij accommodaties worden geen bedden of maaltijden verstrekt. Kinderen jonger dan 2 jaar hebben recht op extra korting, maar krijgen geen zitplaats in het vliegtuig.

De beste seizoenen zijn de lente/zomer (april-mei, juli) of de herfst (oktober-november). In de wintermaanden kan het koud worden, vooral 's nachts in de bergen. Juni en september zijn meestal regenachtig, en april, augustus en november kunnen erg drukke maanden zijn.

Hoogseizoen: 10-25 april, 25 juni-31 juli en 1 september-15 november.
Superhoogseizoen: 15 maart-10 april, 25 april-10 mei en 1-31 augustus.

Onze geadverteerde 'vanaf'-prijzen zijn gebaseerd op reguliere seizoenen en met de beste beschikbaarheid bij reservering.

Dit is mogelijk, en wij hebben een aantal uitbreidingsarrangementen voor u beschikbaar. Op maat gemaakte uitbreidingsarrangementen zijn ook mogelijk.

Stuur ons een schriftelijke bevestiging (bij voorkeur per e-mail).

Zodra de definitieve of volledige betaling is voldaan, zullen wij u voorzien van documenten, vouchers en essentiële informatie over het reizen in Japan. We proberen de documenten ongeveer vier weken, uiterlijk drie weken voor vertrek te verzenden.

Als officiele reisorganisatie worden we gedekt door de Richtlijn Pakketreizen. In het onwaarschijnlijke geval van onvrijwillige veranderingen voor of tijdens uw reis, zoals stakingen, annuleringen door weersomstandigheden, faillissementen of pandemie-uitbraken zullen wij voor u zorgen. 

In het geval dat de overheid niet-essentiële reizen naar Japan niet toestaat, heeft u recht op een volledige terugbetaling, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over het benaderen van luchtvaartmaatschappijen, hotels of dienstverleners voor terugbetalingen.

Vluchten en bagage

Wij zijn zeer flexibel bij de keuze van luchtvaartmaatschappijen. Deze hangt meestal af van uw keuze van de luchthaven van vertrek. De prijzen van vliegtickets kunnen sterk fluctueren, en het is goed om flexibel te zijn met betrekking tot reisdata. De meeste luchtvaartmaatschappijen waarvan gebruik wordt gemaakt zijn Europees of Japans, maar er kunnen ook maatschappijen uit het Midden-Oosten of Azië beschikbaar zijn.

De aangeboden vluchten zijn binnen een redelijke reistijd, ofwel rechtstreeks ofwel met één (max. twee) keer kort overstappen. Onze deskundige adviseurs zorgen er via voordelige overeenkomsten met de luchtvaartmaatschappijen voor dat u uw bestemming bereikt zonder dat u al uw budget of reistijd kwijt bent aan de vluchten.

Indien u voorkeuren heeft voor luchtvaartmaatschappijen, een luchtvaartalliantie of een cabineklasse laat ons dan weten wat uw wensen zijn.

U kunt een op maat gemaakte individuele reis of een reis per huurauto zonder vluchten boeken. Vermeld uw voorkeuren voor vluchten bij het indienen van het eerste aanvraagformulier of verzoek voor een online adviesgesprek. Wij zullen deze informatie opnemen in de offerte voor uw op maat gemaakte reisroute.

Het is raadzaam om eerst contact op te nemen met het personeel ter plaatse en te vragen of zij het probleem onmiddellijk kunnen oplossen. 

Het is uw verantwoordelijkheid om eventuele gewijzigde retourtijden in de gaten te houden door uiterlijk 72 uur voor de terugreis contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij en om op tijd aanwezig te zijn op de plaatsen en tijden voor de heen- en terugreis die in het reisschema staan vermeld. Op de website van de luchtvaartmaatschappij kunt u inloggen met uw reserveringsreferentie en achternaam om details, updates en wijzigingen te bekijken. Dit kan ook op www.checkmytrip.com, maar dan moet u zich eerst registreren.

Als u uw vliegticket geheel of gedeeltelijk zelf heeft gekocht, raden wij u aan een verzekering af te sluiten die indien mogelijk vertraging dekt en dekking biedt als u vertraging oploopt met uw ene vlucht, waardoor u de volgende vlucht niet haalt. Zorg er ook voor dat u zich houdt aan de regels voor de overstaptijd tussen uw vluchten.

Neem contact op met Japanspecialist. Uw contactpersoon kan u informeren en begeleiden bij de opties die beschikbaar zijn op uw lokale luchthaven.

Vliegtijden kunnen variëren afhankelijk van de luchthaven van vertrek en mogelijke tussenstops.

Hieronder vindt u schattingen van de vluchttijden vanuit grote Europese steden:

  • Londen: 11 tot 14 uur
  • Parijs: 12 tot 15 uur
  • Kopenhagen: 12 tot 15 uur
  • Berlijn: 13 tot 16 uur
  • Amsterdam: 13 tot 16 uur
  • Rome: 14 tot 17 uur
  • Boedapest: 14 tot 17 uur
  • Madrid: 15 tot 17 uur

Houd rekening met eventuele tussenstops en overweeg om uw reisdata aan te passen voor betere vluchtopties.

De meeste luchtvaartmaatschappijen vragen om een betaling om stoelen vooraf te reserveren. Dit kan online op de website van de luchtvaartmaatschappij nadat wij de definitieve betaling hebben ontvangen en de vliegtickets zijn verstrekt.

Veel luchtvaartmaatschappijen staan open voor online inchecken. De inchecktijd varieert van 22 tot 48 uur voor vertrek, afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij. Bij het online inchecken kunt u zelf uw stoel kiezen of wijzigen, mits de gewenste stoel beschikbaar is.

De luchtvaartmaatschappijen streven ernaar om mensen die op hetzelfde reisdocument staan op plaatsen dicht bij elkaar te zetten. Dit is echter niet altijd mogelijk, daarom raden wij u aan specifieke stoelen te reserveren op de website van de luchtvaartmaatschappij. Meestal is het ook mogelijk om bij het inchecken (ook online) kosteloos specifieke zitplaatsen aan te vragen. Tijdens bepaalde periodes, wanneer de vliegtuigen vol zitten, is dit echter niet altijd mogelijk.

Dit kan variëren per luchtvaartmaatschappij. Wij raden u echter aan tussen tweeënhalf en drie uur voor het vertrek van uw vlucht op de luchthaven aanwezig te zijn.

Afhankelijk van het tijdstip zijn over het algemeen een warme maaltijd en een ontbijt inbegrepen bij langeafstandsvluchten. Ook worden er snacks en drankjes verstrekt tijdens de vlucht.

Over het algemeen is één stuk ruimbagage van maximaal 23 kilo inbegrepen in de prijs van een ticket voor een langeafstandsvlucht, maar de voorwaarden kunnen variëren. Dus dit hangt af van de specifieke regelgeving van de luchtvaartmaatschappij, de boekingsklasse en het soort tarief.

We streven er altijd naar om luchthaventransfers in Japan op te nemen. Uitzonderingen kunnen echter voorkomen. Alle inbegrepen vervoer wordt op de factuur vermeld.

Autoverhuur

In Japan moet elke bestuurder een geldig lokaal rijbewijs en een internationaal rijbewijs bij zich hebben. Als u dit niet meebrengt, kunt u geen auto huren en wordt betaalde huur niet terugbetaald. Om een auto te kunnen huren moet u bevestigen dat u minimaal één jaar ervaring heeft met het besturen van een auto en aan Japanspecialist uw leeftijd doorgeven. In sommige gevallen kan er Engelse GPS worden besteld, maar dit kan niet overal worden gegarandeerd. 

Houd er rekening mee dat op verschillende plaatsen wegenbelasting kan worden geheven, en dat er in grotere steden parkeergeld kan worden gevraagd. Beide worden meestal ter plaatse contant afgerekend.

In Japan rijdt u aan de linkerkant van de weg. Rijden onder invloed van alcohol is streng verboden en wordt streng bestraft.

Veiligheid

Japan heeft een zeer laag criminaliteitspercentage in verhouding tot de bevolking. In Japan is de kans om beroofd of aangevallen te worden minimaal en men kan er met een gerust hart over straat lopen. 

Er heerst ook geen cultuur van onderhandelen over de prijzen, dus u weet zeker dat u voor artikelen dezelfde prijs betaalt als een lokale Japanner.

Als u uw jas vergeet, uw mobiel verliest of geld kwijtraakt, is de kans groot dat u het terugvindt. 

Achtergelaten kostbaarheden worden vaak opgeraapt door lokale Japanners of schoonmaakpersoneel. Kleding en paraplu's worden het vaakst verloren, en handtassen staan op de derde plaats. Op vertoon van een identiteitsbewijs kunt u uw verloren voorwerpen terugkrijgen.

We bieden uitgebreide verzekeringspakketten voor alle klanten die bij ons een reis boeken. Klik hier om ons huidige verzekeringsaanbod te bekijken.